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QUIENES SOMOS |
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SER-YA LTDA cuenta con once años de experiencia en la prestación de servicios de aseo, mantenimiento, y actividades conexas en edificios, conjuntos residenciales, residencias, empresas y todo tipo de instituciones públicas y privadas. SER- YA LTDA ofrece servicios de calidad con garantías extendidas y cuenta con personal altamente calificado, cuya razón de ser es la plena satisfacción de sus usuarios. |
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MISIÓN Brindar soluciones integrales en aseo, mantenimiento y servicios generales con altos estándares de calidad y un elevado sentido humano que satisfagan las expectativas de nuestros usuarios.
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VISIÓN Para el año 2012 SER- YA Ltda. estará consolidada como una empresa líder en la prestación de servicios de limpieza, mantenimiento y actividades conexas a nivel residencial, empresarial, institucional y de propiedad horizontal en el ámbito nacional, caracterizada por la calidad en todos los servicios que ofrece, la dedicación personal a sus usuarios y la accesibilidad de sus productos. |
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POLÍTICA DE CALIDAD |
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| Nuestro Servicio |
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Nuestros Empleados |
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Responsabilidad. Cumplir nuestros compromisos con los usuarios es nuestra mayor prioridad. El usuario es nuestra razón de ser. Honestidad. Hablamos con claridad, ofrecemos lo que podemos cumplir. No hacemos falsas promesas. Eficiencia. Estamos convencidos de que la eficiencia de nuestros procesos asegura nuestra permanencia y consolidación como empresa. Todo lo que hacemos, lo hacemos bien. Dedicación Personal . Cada uno de nuestros usuarios es único y tiene necesidades particulares por eso nos dedicamos a ellos de una manera personal. Trabajamos con la singularidad de nuestros clientes. Mejoramiento Continuo. Evaluamos permanentemente el desempeño de nuestros empleados y la calidad de nuestros productos con miras de mejorar continuamente el servicio a nuestros usuarios. Mejoramos por el cliente y por nosotros mismos. |
Selección. El proceso de selección de nuestro personal es riguroso, nos tomamos nuestro tiempo para hacer una buena elección. De nuestras decisiones dependen la seguridad y comodidad de nuestros usuarios. Capacitación. Capacitamos permanentemente a nuestros empleados tanto en sus áreas de desempeño como en el aspecto humano con el fin de optimizar aun más el servicio y la atención a nuestros usuarios. Capacitar para mejorar juntos. Calidad humana. Un empleado de AM es una persona con elevados valores humanos, con vocación de servicio, responsable, honesto y amable. Siempre listo en su puesto de trabajo.
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Para garantizar que esta política se mantenga y se fortalezca SER-YA LTDAofrece a sus empleados condicones de trabajo dignas y justas, ofrecemos incentivosa toda la familia SER-YA que redundan en el crecimiento de todos. QUIENES SOMOS DONDE ESTAMOS NUESTROS SERVICIOS CONTACTO GARANTÍAS |
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